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利用案内
 
 

■営業時間について
 オンラインショップ TOP GEARでは、24時間いつでもお買物が出来ます。
 会員登録されていなくても、お買物をすることが出来ます。
 ご購入の手続きはホームページ上から所定の流れに従って行っていただきます。

■店舗へのお問合せについて
 お問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
 平日 10:00−17:00
 TEL 050-3695-7974
 お急ぎでのご注文の場合はなるべく
 在庫確認、納期確認等 TELにてお問い合わせください。
 オペレーターの都合により電話に出られない場合も御座いますが、営業時間内のお問い合わせに
 関しましてはできるだけ折り返しのご連絡を差し上げます。
 注:弊社営業時間以外のTELに対しましては折り返しのご連絡はいたしません。

 ※土曜・日曜祭日はお休みをいただいております。(基本的に)
 ※年末年始及び夏季休業日に関しましては、随時お知らせいたしますのでご確認ください。

 上記時間外にお問い合わせいただいたメールの
 ご返信につきましては、翌営業日に順次ご返信させていただきます。

■商品発送のについて
 特にご指定がない場合、7営業日以内に発送いたします。
※土曜・日曜祭日はお休みをいただいております。(発送に関しましては、できるだけ土曜日の発送もいたします。)
 ※年末年始及び夏季休業日GW,SWに関しましては、随時お知らせいたしますのでご確認ください。
(受注日によりましては、年内配送、夏季休業日前の配送が受けれない場合もございますので、事前にお問い合わせもしくは、お早目のご注文をお願いいたします。
 (メーカー取寄せ/入荷待ち除く)
 注)ご注文商品のお取り置きはできません。
 営業所止めもお受けいたしますが、お客様ご自身で営業所の確定をお願いいたします。
 (基本的に福山通運支店止め)
※予告なく配送会社の変更を余儀なくする場合がございますのでご了承ください。
また、運送会社をお客様が選ぶことはできません。
■在庫について
・当ショップに在庫のない場合はメーカーより、お取り寄せになります。
・メーカーにおいて「在庫切れ」「販売終了」が生じた場合、ご注文の商品をお取り消しと
 させていただきます点を何卒ご了承くださいませ。
・特にSタイヤ(セミレーシングタイヤ)に関して保管管理の点からすべてご注文いただいてから、メーカーに発注いたします。
・お急ぎの方は、お取り寄せになる場合やメーカー欠品等で納期にお時間を頂く場合がございますので、事前に在庫および納期をお気軽にお問い合わせくださいませ。
 

■錯誤に基づく契約無効
当サイトに掲載している商品価格につきましては、細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の価格が実際の販売価格と 異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当社の判断により、 ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※ご注文後に配信される自動配信メールでは契約そのものが成立しておりませんので ご理解ください。
在庫表記の有無に付きましても、細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により、サイト上の表記が有りとなっておりましても、実際の商品が売り切れとなる場合がございます。
お取り寄せもしくは、販売終了の場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございますことをご了承ください。
●Sタイヤ(セミレーシングタイヤ)(A050、DIREZZA Z凝)は製品管理上メーカー発注商品となります。
 あらかじめ、ご注文の際お電話、メールにて在庫状況のご確認の上ご注文ください。
 納期に関しましては、メーカー在庫の状況によりお時間がかかる場合がございます。
 
●お急ぎでご注文の場合は前もって、お問い合わせいただきますようお願いいたします。(お電話で結構です。営業日、営業時間内でのご対応です。他のかたとの対応中で出られない場合は折り返しご連絡いたします。
営業時間外のお電話に関しましては、折り返しの対応はいたしません。
※メールでのお問い合わせの場合対応に時間がかかります。
 
    ■代金引換
商品代金の他に代金引換手数料が別途かかります。金額は以下の通り。
代金引換手数料⇒\29999まで¥432円(税込)
       ⇒\99999まで¥648円(税込)
       ⇒\299999まで¥1080円(税込)

沖縄、離島につきましては、ヤマト運輸を利用いたします。2160円/本サイズによって不可もありえます。
※1本から4本までです。それ以上同時にご購入の場合は別途ご請求させていただきます。
お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+代引手数料+送料
商品ご到着時に配送員に現金にてお支払いいただきます。
※お取扱できない地域がありますので、配送先が該当地域の場合のお支払方法については、別途ご連絡いたします。

■前払い銀行振込
振込先:カ)ジャスティス
銀行名:三菱東京UFJ銀行
支店名:青山支店 普通口座
口座番号:※在庫の有無、入荷日等確認後、『出荷日のお知らせメール』もしくは、『商品欠品中メール』にてご報告いたします。
口座名義:カ)ジャスティス

【備考】
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料(現在送料無料キャンペーン中)
※沖縄、離島は送料無料対象外となります。
※1本から4本までです。それ以上同時にご購入の場合は別途ご請求させていただきます。
●口座番号については、:※在庫の有無、入荷日等確認後、『出荷日のお知らせメール』にてご報告いたします。

 
 
    ■配送業者
 通常福山通運にて、配達いたします。
 地域、商品によっては王子運送(福山通運系列)
※但し沖縄県・離島のみ ヤマト運輸 
(どうしてもヤマト運輸をご利用になりたい方は、別途、2160円/本。)
※一部の商品に関しましては、福山通運系列王子運送 
※着店止めはできますが、基本的に福山通運の営業所止めです。(お客様で着店のご指定をお願いいたします。)
■配送料金
送料¥0/本 ※沖縄、離島除く
※沖縄・離島の場合:送料 ¥2160円/本サイズによっては配送不可もあり得ます。
※本数は4本までとなります。5本以上ご希望の場合は別途送料をお見積致します。
■配送日
出荷の曜日
(基本的に平日、商品によっては土曜日出荷もあります。)
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
10時〜12時・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、配送業者により指定時間を保持するため1日程度配送日が伸びることも御座いますのでご了承ください。

※エリアによりましては、時間指定が出来ません。
※交通事情及び天候により、配送業者様が指定時間にお届けできない場合も弊社では責任を負えません。

※出荷予定日メールから1週間以内であれば、日時指定承れます。(基本的に商品のお取り置きはできません。)
 
 
    ■消費税について
当店は税込価格で販売しております。
2014年4月1日より8%の税込表示とさせていただきます。

代引き手数料もそれに伴い8%の消費税がかかります。
税込表示です。
 
 
    ■タイヤの返品・交換について■

【弊社要因による返品・交換】
品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と
内容が違う場合や、商品の破損など品質上の問題があった
場合は商品到着日から7日間以内に当店までご連絡下さい。
代替品との交換もしくは返金にてご対応させて頂きます。
その際の送料・手数料等は弊社が負担致します。

【お客様都合による返品・交換】
基本的に商品に毀損が無い場合はお受けできません。インポートの商品およびお取り寄せ品に関しましては、100%返品は不可です。
(弊社から、出荷予定日のお知らせメールあとでのキャンセルはできませんので、くれぐれもお間違いの無きようご注文ください。
商品によっては組み付け前・未使用品で、到着後7日間以内に当店までご連絡
いただいた場合に限りお受け出来る場合もございます。(ご注文サイズの間違い、商品の間違い等)

その際の送料:出荷時(送料無料キャンペーン中)、および返送費用・手数料等はお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。
基本的に福山通運でご返却をお願いいたします。
(送料を当店着払いで返送された場合、返品をお受け出来ない場合もございます)

■返金について■

返品商品到着確認後(金融機関営業日)3日以内に、ご指定口座にお振込致します。

------------------その他 お断り-----------------------

・装着後の返品・交換は一切、お受け致しておりません。
・商品の性質上、装着後のクレーム(エアー漏れ・変形等)
につきましては一切、ご対応ができません。
・取付技術、サイズの適合、適正なエアー管理につきましては
 ご購入者様の責任管理となります。

■在庫について
・当ショップに在庫のない場合はメーカーより、お取り寄せになります。
・メーカーにおいて「在庫切れ」が生じた場合、ご注文の商品をお取り消し(キャンセル扱い)と
させていただきます点を何卒ご了承くださいませ。
 納期がある程度出ている場合は注文残とさせていただくこともございます。
 弊社より注文残の確認メールをいたしますので、ご確認の上キャンセルの場合はご面倒ですがご連絡をお願いいたします。

・特にS(セミレーシングタイヤ)タイヤに関して保管管理の点からすべてご注文いただいてから、メーカーに発注いたします。
・お取り寄せになる場合、欠品等で納期にお時間を頂く場合がございますので、
 お急ぎの方は、事前に在庫および納期をお気軽にお問い合わせくださいませ。

■タイヤの製造年週について
・メーカーへ製造年週の指定発注はできないため、指定のあるご注文はお受けできません。
・輸入メーカーのタイヤは、メーカーより入荷したてのタイヤでも、
輸入のため製造年週の新しいものとは限りません。
・製造年週に関するお問い合わせについても回答いたしかねますの
で予めご了承ください。

■タイヤのラベルシールについて
・運送中にタイヤのラベルシールが剥がれる場合がございますが、ご了承下さい。
・タイヤによってはラベルシールが付帯していない場合がございます。

●返品連絡先:株式会社ジャスティス
●返送先住所:〒213-0014 神奈川県川崎市高津区新作2丁目18番34-202号 シャルム梶ヶ谷
●電話番号:050-3695-7974
●メールアドレス:support@tire-max.sakura.ne.jp
●返品担当者宛とご記入ください。
 
 
 

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